Доставка та повернення

Умови доставки

Доставка медалей за участь в забігах здійснюється службою доставки Нова Пошта по всій території України за рахунок клієнта.

Відправка відбувається не пізніше 3-х робочих днів з моменту надсилання результату забігу через форму на сайті, або на електронну пошту.

У відповідності до Закону України «Про захист прав споживачів», Ви маєте можливість повернути кошти протягом 14 днів з моменту реєстрації, якщо з будь-яких причин не змогли прийняти участь в забігу. Після надсилання результату та/або отримання медалі учасника, забіг вважається таким, що відбувся, та кошти поверненню не підлягають.

Оформити заявку на повернення коштів Ви можете одним з наступних способів:

• за телефоном служби підтримки: +38 (98) 198 5 198;
• надіславши лист з темою «Повернення коштів» на електронну пошту: freerun.online@gmail.com

Повернення грошових коштів

Якщо оплата за участь в забігу здійснювалась онлайн, повернення коштів здійснюється на ту ж картку, з якої проводилась оплата, шляхом скасування транзакції.

При здійсненні оплати за реквізитами на наш розрахункувий рахунок, повернення здійснюється на будь-яку банківську картку, оформлену на ім'я клієнта (в заявці на повернення потрібно вказати реквізити: банківський рахунок в міжнародному форматі IBAN, ЄДРПОУ/ІПН отримувача, номер картки).

Залишились запитання? Телефонуйте за номером: +38 (98) 198 5 198 (щодня з 10:00 до 20:00)